Managed Services, óók Verius
Meer dan software alleen. Een partner die écht voor je klaarstaat.
Voor wie doen wij dit?
Managed Services van Verius zijn er voor gemeenten, regionale uitvoeringsorganisaties en samenwerkingsverbanden in het sociaal domein. Jullie willen ontzorgd worden, maar hebben niet altijd de ruimte om alles zelf te doen. Of het nu gaat om structurele ondersteuning of tijdelijke hulp door piekmomenten of personeelstekort, wij sluiten aan waar jij het nodig hebt.
Wat is managed services precies?
Van systeemleverancier naar uitvoeringspartner. Dat is onze ambitie. Managed Services betekent dat wij niet alleen onze software leveren, maar ook menskracht en expertise inzetten om jouw organisatie écht te ontzorgen. Wij staan niet alleen voor je klaar als er een knopje niet werkt, maar juist als een proces stagneert of kennis ontbreekt.
Wij bieden drie vormen van ondersteuning, afhankelijk van wat jij nodig hebt:
Managed Functioneel Beheer
Jullie team is te krap om productencatalogi, tarieven en werkprocessen up‑to‑date te houden? Onze experts nemen dat beheer over.
Managed Administratieve Ondersteuning
Loopt de verwerking van declaraties, eigen bijdragen of betalingen spaak? Wij zorgen voor een soepele en nauwkeurige backoffice.
Volledige Backoffice Support
Voor specifieke taken of piekmomenten nemen wij complete processen over. Zoals we dat nu al succesvol doen voor verschillende gemeenten.
Welke processen ondersteunen we?
Uitkeringsadministratie (Participatiewet)
Onze specialisten zorgen voor een juiste, tijdige en rechtmatige verwerking van uitkeringen. Denk aan het verwerken en controleren van aanvragen en mutaties, het berekenen en vaststellen van uitkeringen, en het signaleren van afwijkingen of mogelijke fraude. Onze kracht: direct inzetbare professionals met kennis van de Participatiewet en ervaring met systemen als CiVision, Suite en X-Works.
Backoffice ondersteuning (Jeugd & Wmo)
Wij nemen administratieve taken uit handen, zodat consulenten zich volledig op cliënten kunnen richten. Dat betekent: facturen en declaraties verwerken, berichtenverkeer afhandelen, CAK-meldingen en cliëntgegevens beheren, en dossiers controleren op afwijkingen. Onze kracht: administratief sterke professionals met kennis van gemeentelijke processen en systemen. Flexibel inzetbaar, tijdelijk of structureel.
Functioneel beheer (sociaal domein)
Onze beheerders zorgen dat applicaties en processen binnen Jeugd, Wmo en Participatiewet optimaal blijven werken. Denk aan systeembeheer en optimalisatie, gebruikersbeheer, probleemoplossing, en het implementeren van updates en trainingen voor medewerkers. Onze kracht: expertise in gemeentelijke applicaties, proactieve procesoptimalisatie en geborgde continuïteit.
Resultaten waar je wat aan hebt
Retentie en continuïteit. Een partner die diep in jouw organisatie zit, vervang je niet zomaar. Onze kennis van jouw processen en systemen zorgt voor stabiliteit.
Risicomanagement. Wij zorgen dat taken gewoon doorgaan, of het nu om jaarindexering gaat of een nieuwe aanbiedersronde. Jij kunt onbezorgd naar huis.
Schaalbaarheid en flexibiliteit. Of je nu structureel één dag per week ondersteuning nodig hebt of tijdelijk een voltijdse kracht: wij sluiten aan op jouw behoefte.
Eén aanspreekpunt. Je eigen accountmanager blijft je vaste contact, nu met een uitgebreider palet aan oplossingen.
Meer focus voor jouw mensen. Minder administratie, meer werkplezier. Jouw medewerkers kunnen zich richten op wat zij echt belangrijk vinden.
Integraties
Onze Managed Services-professionals werken dagelijks met de systemen die in het sociaal domein gangbaar zijn. Denk aan:
- WIZportaal en MO-platform (onze eigen oplossingen)
- X-Works, Suite4SociaalDomein
- CiVision, AFAS, Exact (financieel)
- Gidso, Qlink, Dyflexis
Heb je een ander systeem? Geen probleem. Onze mensen leren snel en draaien gewoon mee in jouw omgeving. Wij kijken naar wat jij gebruikt, niet naar wat wij willen.
Veiligheid & compliance
Onze medewerkers werken met gevoelige persoonsgegevens. Daarom gelden dezelfde hoge eisen als voor onze software:
- AVG‑ Strikte autorisaties en geheimhoudingsverklaringen zijn standaard.
- NEN 7510, voor zover van toepassing bij de werkzaamheden.
- Continuïteit. Bij uitval of ziekte zorgen wij voor vervanging, zodat jouw processen niet stilvallen.
- Al onze professionals zijn gescreend en werken volgens een gedragscode.
Wil je meer weten over hoe wij omgaan met beveiliging bij Managed Services? Vraag er gerust naar in het kennismakingsgesprek.
Meer weten? Plan een kennismakingsgesprek.
Herken je deze uitdagingen? Wil je eens sparren over de mogelijkheden voor jouw organisatie? Plan dan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We vertellen je graag meer over hoe wij jou kunnen ontzorgen, of het nu gaat om een dag per week of een volledige backoffice.
Veelgestelde vragen
Niet zeker hoe het werkt? Check hier de FAQ.
Bij detachering huren we iemand aan die bij jullie komt werken. Bij Managed Services kopen jullie een resultaat: wij zijn verantwoordelijk dat het werk gedaan wordt. Als iemand uitvalt, zorgen wij voor vervanging. Jij hebt één aanspreekpunt en geen omkijken naar roosters of vervanging.
Zoveel als je nodig hebt. Of het nu één dag per maand is of vijf dagen per week, wij kijken naar jouw behoefte en stemmen daarop af.
Ja, dat kan. Wij werken zowel op afstand als op jouw kantoor. Wat voor jou het beste werkt.
Dat hangt af van de vorm en omvang. Neem contact met ons op voor een offerte op maat. Geen verrassingen, gewoon helder.
Wij hebben een pool van professionals en zorgen altijd voor vervanging. Jouw processen lopen gewoon door.
We richten ons primair op gemeenten, regionale uitvoeringsorganisaties en samenwerkingsverbanden in het sociaal domein. Heb je een andere organisatie? Neem contact op, dan kijken we samen.